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PREGUNTAS FRECUENTES
PAGOS
Aquí encontrará respuestas a las preguntas sobre los pagos de los pedidos.
¿A QUÉ CUENTA DEBO DEPOSITAR O TRANSFERIR?
BBVA BANCOMER
Erika Cárdenas Lara
Cta. 2772648210
Clabe. 012840027726482104
Para depósitos en Oxxo:
Plástico no. 4152 3138 1767 7722
YA PAGUÉ, ¿QUÉ HAGO?
Mándenos foto de su comprobante al Whats App: 2281043021
NECESITO UNA FACTURA, ¿QUÉ HAGO?
Mándenos sus datos de facturación al
NECESITAREMOS:
✔️ Constancia Fiscal
✔️ Correo electrónico
✔️ Uso de CFDi
✔️ Régimen Fiscal
✔️ Método de pago
Le agradeceremos mucho solicitar su factura dentro del mes en que hizo su compra.
ENVÍOS
Todo lo que necesitas saber sobre los envíos.
¿QUÉ PAQUETERÍA USAN?
Invento inventos hace los envíos de sus productos a través de varias paqueterías, eligiendo la de mejor conveniencia o disponibilidad según la zona en donde se encuentre ubicado el destino de envío. Las paqueterías más utilizadas son: DHL, Estafeta, Fedex y J&T.
GUÍA Y RASTREO DEL PAQUETE
El cliente recibirá el número de guía y nombre de la paquetería utilizada para su envío después de haber mandado su comprobante de pago al
Whats App: 2281043021
Podrá darle seguimiento de su paquete usando su número de guía en:
ESTAFETA
https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
DHL
https://www.dhl.com/mx-es/home/tracking/tracking-express.html
DEVOLUCIÓN DEL PAQUETE
Invento Inventos NO DA SEGUIMIENTO al rastreo de cada paquete, esa es responsabilidad del cliente. Por lo tanto, Invento Inventos NO pagará un segundo envío en caso:
De que el paquete sea devuelto, ya que se considerará descuido por no dar seguimiento de la trayectoria del artículo.
De que el cliente se equivoque en la dirección de envío u omita algún dato relevante para una entrega pertinente.
De que el cliente no acepte el producto cuando la paquetería intente entregarlo.
En todos los casos anteriores, el paquete podrá ser reenviado al cliente, pero será el cliente quien cubra los gastos del siguiente envío.
En caso de que fuera la paquetería quien sufre de algún accidente o robo de vehículo en el cual venga su producto, Invento inventos asumirá el 50% del costo del siguiente envío y el cliente el otro 50%. Por cortesía de Invento Inventos, el producto será repuesto en su totalidad por nuestra empresa en éste específico caso.
VALORACIONES
Todo lo que necesitas saber para confiar en nosotras.
¿CÓMO PUEDO CONFIAR EN USTEDES?
Somos una empresa operando desde hace muchos años. Hemos logrado en muy poco tiempo muy buenas calificaciones en plataformas muy exigentes como AMAZON.
Búscanos en Amazon y encuentra las altas valoraciones de nuestros productos y servicios, y si te sientes más comod@, puedes comprar ahí:
Invento Inventos en AMAZON
https://www.amazon.com.mx/Invento-Inventos/dp/B07GMVM6BR
GARANTÍA DEL PRODUCTO
SATISFACCIÓN TOTAL GARANTIZADA
CLIENTES 100% FELICES
Invento inventos se hace TOTALMENTE RESPOSABLE si el artículo enviado es diferente al solicitado por el cliente. Por lo que, si Invento Inventos tiene algún error en la producción del producto en: color, bordado, tamaño, estilo, etc., responderá 100% para su reposición, incluyendo envío.
Invento Inventos NO se hace responsable del producto si el cliente:
Se equivoca en los datos solicitados para bordar en el producto.
Se equivoca al elegir la talla por no medir bien el producto solicitado.
Se equivoca al elegir un color diferente al que deseaba.
Lo utiliza de manera contraria a las instrucciones señaladas sobre el producto.
Y aún con los errores anteriores que pueda haber cometido el cliente, Invento Inventos podrá ofrecer una solución de conveniencia para ambas partes si el cliente se comunica con nosotros.
PREGUNTAS SOBRE COLLARES
Aquí encontrará respuestas a las preguntas sobre los collares para mascotas.
¿QUÉ TIPO DE COLLAR DE PERRO ME CONVIENE?
Invento Inventos ofrece varias opciones de collares útiles que identifican a su mascota y la protegen en caso de que se pierdan.
Si usted necesita un collar para PROTEGER a su mascota, que sea ligero para lo tenga TODO el tiempo puesto y poder así sustituir las placas de identificación que se pierden constantemente, le recomendamos:
COLLAR DE CINTA PARA PERROS
COLLAR DE TELA PARA PERRO
COLLAR MINI PARA PERROS
Si usted necesita un collar para ENTRENAR, y desea proteger a su mascota durante su entrenamiento, le recomendamos:
COLLAR MARTINGALE PARA PERROS
KIT MARTINGALE PARA PERROS
Si usted necesita un collar para PASEAR y desea proteger a su mascota durante el paseo, le recomendamos:
COLLAR FORZZA PARA PERROS
KIT FORZZA PARA PERROS
Y, si su perro es MEGA FUERTE y quiere también pasearlo con mucha seguridad, le recomendamos el
¿QUÉ TIPO DE COLLAR DE GATO ME CONVIENE?
Ambos collares para gatos (de tela o de gamuza) sirven para lo mismo: para PROTEGER a su gato / gata. Sin embargo, las uñitas largas pueden jalar la tela y deshilarla. Es por eso que:
Si su gato mantiene las uñitas cortas, le recomendamos el collar al gusto:
COLLAR TELA PARA GATOS
COLLAR GAMUZA PARA GATOS
COLLAR REFLEJANTE PARA GATOS
Los tres modelos de collares para gatos sirven para lo mismo: para PROTEGER a su gato / gata. Sin embargo, las uñitas largas pueden jalar la tela y deshilarla. Es por eso que:
Si su gato mantiene las uñitas largas y suele rascarse mucho, le recomendamos el collar de GAMUZA ya que éste no contiene fibras y no se deshila, aunque puede llegar a sacar algún hilito del bordado, pero, éste se puede cortar sin problema:
Si su gato sale por las noches de su casa, le recomendamos mucho el
ME EQUIVOQUÉ EN LOS DATOS, ¿QUÉ HAGO?
Para resolver éste inconveniente, comuníquese inmediatamenteal Whats App: 2281043021
¿CÓMO MIDO EL CUELLO DE MI MASCOTA?
⚠️ *Es de suma importancia que la medida que nos mandes del cuello sea exacta, sin aumentar ni siquiera un centímetro.
El collar tiene espacio de ajuste y nosotros haremos el tamaño perfecto del collar, siempre y cuando nos mandes la medida adecuada.
📏 PARA MEDIR:
Mida el cuello de la mascota LO MÁS JUSTO POSIBLE (ni apretado ni flojo), utilizando una cinta métrica (NO METER LOS DEDOS DEBAJO DE LA CINTA).
En caso de no tener una cinta métrica, utilice un listón o un hilo 🧶 para rodear el cuello de su mascota ajustándolo sin ahorcar ni dejar espacios al medir. Marque la medida en el listón y luego mida con una regla para obtener una medida exacta.
NO AUMENTE NI UN CENTÍMETRO SIQUIERA.
💡 Aquí hay un tutorial que te puede dar mucha claridad para medir el cuello:
https://www.instagram.com/reel/C8yIdlssNvA/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==
TENGO UN CACHORRO, ¿EL COLLAR LE VA A SERVIR PARA CUANDO SEA ADULTO?
SLos cachorros crecen muy rápido. Si usted quiere que su collar le dure hasta la adultez, no compre éste collar hasta que su cachorro tenga mínimo 1 año de edad.
Si usted quiere proteger a su mascota desde chiquita, cómprele un collar y cuando note que ya le queda justo, compre uno de una talla adecuada.
TIEMPOS DE ELABORACIÓN
Los productos se elaboran uno o dos días hábiles (no incluye sábado, domingos, ni días de asueto) después de que nos hacen el anticipo del 50% .
Puede tardar en producción 1 o 2 días hábiles, dependiendo de la carga de trabajo en el taller, sin embargo, se procura tenerlos al día siguiente del anticipo.
Se envían ya que les hayamos enviado una foto para que los revisen y puedan hacer el resto del pago (el otro 50%).
Los productos salen a envío únicamente cuando han sido liquidado el 100%, incluyendo el costo del envío cuando sea el caso.
¿TIENEN DESCUENTO SI COMPRO VARIOS COLLARES?
Sí, en caso de pedidos de más de 5 piezas, comuníquese al Whats App: 2281043021
TENGO UN ALBERGUE ¿ME PUEDEN APOYAR CON COLLARES?
Sí, comuníquese al Whats App: 2281043021
¿PODRÍA SER YO DISTRIBUIDOR DE SUS PRODUCTOS?
Sí, comuníquese al Whats App: 2281043021